中国は、完全にロボットによって運営される世界初のホテルを開設する計画を発表しました。これは、全自動化ホテル業務の重要な一歩を示しています。このホテルは広東省に位置し、2027年に開業する予定で、Pudu Roboticsが管理を担当します。ホテルは、受付、ルームサービス、清掃、食品準備、顧客サポートを含むすべての主要サービスをロボットに依存して処理します。このプロジェクトは、Puduが小売、飲食、商業清掃においてサービスロボットを展開してきた経験に基づき、全体のホテル運営に自動化を拡張するものです。
Puduは、広東省の深圳-中山連絡線の西人工島に完全自動化されたホテル体験を導入しました。このプロジェクトは「全シーンロボットサービスホテル」として説明されており、ロボットが受付、チェックイン、ルームサービス、清掃、食品準備、顧客サポートなど、すべての主要なホテルサービス機能を実行します。この概念を示すために、Puduはホテル契約式をその統合ホテルロボットのライブデモに変えました。訪問者は、FlashBotのスマート自動販売システムを通じて自主的な小売とルームサービスを体験し、PUDU T300は661ポンド（約300キログラム）の積載能力で重い荷物を運び、自動でエレベーターを操作しました。
Puduロボットホテルは2027年に正式開業予定
清掃ロボットPUDU CC1 ProとPUDU MT1は、AI駆動のゴミ検出と自律的な地面清掃技術を利用して、施設を継続的に維持します。PuduのBellaBot Proは、淹れたてのコーヒーを提供し、音声インタラクションと光の効果を通じてゲストと対話し、KettyBot Proはスナックや飲み物を配達し、そのディスプレイにイベント情報を表示します。展示は最後にPUDU D5のインタラクティブパフォーマンスで締めくくられ、ロボットが自動化されたホテル運営の中心でゲストの参加をどのように高めるかを強調しました。
このホテルは段階的に開放され、公共試用プログラムは2026年末に開始される予定です。初期段階では、限られた数の客室が開放され、訪問者はロボットによる受付サービス、自主的なルームサービス、その他のAI駆動のホテル機能を体験できます。この取り組みは、深圳の文化と観光産業の発展との協力のもとで行われ、西人工島の転換の一環として、2025年12月にオープンします。Puduの共同創業者兼CTOである龔国は声明の中で、「これはAIとロボットが協力して、インテリジェントなエンドツーエンド体験の新しいサービスモデルを探求する機会を提供します。」と述べました。
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Puduのホテルは、通常特定のタスクを処理するためにさまざまな自動化システムを使用する従来のスマートホテルとは異なります。Puduのホテルは、ゲスト体験の各段階で複数のロボットが協力できる完全に統合されたロボットエコシステムとして設計されています。Puduによれば、チェックインやコンシェルジュサービスからルームサービス、飲食、清掃、その他の生活施設に至るまで、ロボットは共有インテリジェントプラットフォームを通じて通信し、継続的かつ個別化されたサービスを提供します。この統合アプローチは、ゲスト向けの運用にとどまらず、バックエンドの物流にも拡張され、世界初の完全自律型エンドツーエンドロボットホテル環境を創出します。
ホテルの運営は、Puduの具身知能基盤モデルPuduFM 1.0とその汎用的な具身AIプラットフォームPuduAgentによってサポートされます。このシステムは、視覚-言語-行動（VLA）モデルと世界モデル駆動のナビゲーション技術に基づいており、異なる物理設計と機能を持つロボットが同じAIフレームワークを共有できるようにしています。受付ロボットは音声、ジェスチャー、社会的インタラクションを理解し、配達ロボットは自律的にルートを最適化し、清掃ロボットは周囲の環境の変化にリアルタイムで適応します。Puduは、ロボットのタイプ間でインテリジェンスと学習能力を共有することにより、このプラットフォームが展開を加速し、運営効率を向上させ、ホテル運営のさまざまな側面で一貫した体験を提供することを目指していると主張しています。