大学入試の志望校合格結果がまもなく発表される。ユーザーが合格通知書の送付進捗をより便利に把握できるように、千問高考は中国郵政EMSと提携し、リアルタイム追跡と通知機能を導入した。千問高考の志望校カレンダーは、各大学入試ユーザーに「合格通知書の物流状況を確認する」リマインダーを送信し、ユーザーは事前に承認を完了することができる。合格通知書の送付が開始され、物流状況が変化した際には、千問がユーザーに通知を送信し、ユーザーはインターフェースでリアルタイムの物流トレースを確認することもできる。
さらに、ユーザーは千問高考のページで「合格通知を確認する」に手動で番号を入力して検索でき、「EMSで送る」を通じて直接発送することもできる。これにより、千問高考はユーザーが志望校の申請の各重要な段階を共に過ごすことができるようになった。以前、千問は受験生が自身のニーズを明確にすることから出発し、ユーザーが複雑な申請ルールや政策を理解する手助けをし、最終的に個別の志望校レポートを生成した。その中で、志望校カレンダー機能は本来混沌としていた意思決定プロセスを、明確なタスクのステップに正確に分解した。
千問高考がリアルタイム追跡と通知機能を導入しユーザー体験を向上
7月8日までの統計によると、今年の志望校申請期間中に、ユーザーは千問で合計2300万件の無料志望校レポートを受け取っており、70%以上のユーザーが連続して数日間高頻度で志望校カレンダーを使用している。河南省出身の受験生は、最初は志望校の選択に全く手がかりがなかったが、千問のガイドにより迅速に方向性を明確にできたと語った。彼は、千問が興味のある2つの学科のコース内容を横断的に比較してくれただけでなく、河南省の求人ニーズと彼の性格特性を組み合わせて、適切な受験アドバイスを提供してくれたと述べ、「私が気づかなかった多くの細部も明確に列挙されており、本当に心の底から安心できた。」と話した。