テンセントクラウドの公式アカウントが最近、テンセントグループの上級執行副社長であり、クラウドおよびスマート産業事業群のCEOである湯道生が内部刊行物『知点』の年刊に記事を発表し、「テンセントのAIが遅い」という外部のコメントに応じたことを明らかにしました。彼は、同社のAIアプリ「元宝」が市場の主要競争相手との競争において、まだかなりの追いつく余地があることを指摘しました。
湯道生は記事の中で、AIネイティブアプリが本当に際立つためには、自由に探索できることが重要であり、シーンの痛点を理解し機会を見つけ、変化が起こった際に迅速に行動し、使える製品を素早く投入し、ユーザーのフィードバックを重視し、アイデアを検証し、継続的にイテレーションを行うことが必要であると述べました。彼は、元宝が過去2年間に行った探索が、テンセントに大型モデル製品を開発する能力と経験を蓄積させたと指摘しました。
湯道生はまた、多くの人がチャットボットの戦いはすでに終わったと考えているが、情報検索とQ&Aはユーザーの長期的な剛性ニーズであり、回答の質で競争相手を超える限り、常に機会が存在すると強調しました。彼は、AI製品の開発の核心は、単にモデルをページや入力ボックスに組み合わせることではなく、実験プラットフォーム、評価システム、フィードバックループを含む進化可能なシステム能力を構築することであり、異なるモデル、検索戦略、回答の組織方法の効果を継続的に検証することだと述べました。これらの基礎能力は、現在WorkBuddyなどの製品でも活用されています。
湯道生はQ&A製品の核心が回答の正確性と情報の権威性にあることを強調
元宝の市場定位について、湯道生は、市場の主要競争相手が擬人化や音声体験において優れたパフォーマンスを発揮していることは学ぶべき点であるが、Q&A製品の本質に立ち返ると、ユーザーが最も重視するのは常に回答の正確性、情報源の権威性、そして内容が即時に更新されるかどうかであると考えています。元宝がこれらの核心能力をしっかりと実現できれば、依然としてかなりの追いつく機会があると述べました。
湯道生はさらに、AI製品の開発には、実験プラットフォーム、評価システム、フィードバックメカニズムを継続的に最適化することを含む、完全なシステム化能力を構築する必要があると指摘しました。異なる技術ソリューションの効果を検証するために。このようなシステム的な能力の構築が、元宝が将来的に突破を実現できるかどうかの鍵であり、テンセントの他のAI製品にも技術的な支援を提供し続けることになるでしょう。