最近、MicrosoftがWindows 11に秘密裏にバックグラウンドサービスを追加し、ユーザーのコンピュータを監視しているという投稿がネット上で話題になり、閲覧数は11万回を超えました。Microsoftの技術研究員兼副社長Scott Hanselmanが直接この件について説明し、監視行為の存在を否定し、その実際の機能を説明しました。
この投稿はアカウントXillyによって公開され、MicrosoftがWindows 11に「Windows Health and Optimized Experiences」という名前のバックグラウンドサービスを追加したと主張しています。このサービスはデスクトップゲームPCには実際の効果がなく、15分ごとにMicrosoftにデータを送信しているとのことです。注目すべきは、Xillyが有料のPC最適化サービスを運営しており、ゲームプレイヤーのためにBIOS、Windows設定、ハードウェアパラメータを調整している点です。
一部の技術に敏感なネットユーザーは、このサービスが1年以上前から存在しており、公開版には完全に文書化されていることを指摘しました。その後、ネットプラットフォームはこの投稿にコミュニティの注釈を追加し、開発者Albacoreが2025年5月に行った分析を引用して、このサービスが新機能ではないことを証明しました。
Microsoftが「Windows Health and Optimized Experiences」サービスの真の機能を明らかに
Microsoftの副社長Scott Hanselmanはネットプラットフォームでこのサービス（内部コード名whesvc）が2025年に追加され、性能診断のためにデータをキャプチャするものであると述べました。Windowsがシステムの動作が遅いと検知した場合、ローカルで性能追跡データを記録し、%SystemRoot%TempDiagOutputDirWhesvcディレクトリに保存します。これらのデータはユーザーがフィードバックを自発的に提出した場合にのみFeedback Hubの報告にパッケージされ、自動的に定期的に送信されることはありません。
Hanselmanはさらに、このサービスがノートパソコン専用ではなく、Windows診断スタックの一部であり、Windowsパフォーマンスカウンタなどのツールと同様に、CPU、メモリ、ディスク、ネットワークの動作を追跡するためにデスクトップとノートパソコンの両方をカバーしていると明らかにしました。一部のユーザーは、このサービスの公式説明「より良いユーザー体験のためにデバイスを監視する」があまりにも曖昧であると疑問を呈しました。Hanselmanは同意し、説明の更新を要求すると述べました。
Windows Latestの報道によれば、Windows 11は更新の問題、システムの肥大化、強制的なプロモーションにより批判を受けており、ユーザーがこのような噂を信じやすくなっています。Microsoftは2025年にWindows 11の品質を改善することを約束しており、CEOのサティア・ナデラも最近の財務報告電話会議でこの投資方向を再確認しました。ユーザーがこのサービスを無効にしたい場合は、サービスマネージャー（services.msc）を開き、「Windows Health and Optimized Experiences」を見つけて、起動タイプを「無効」に設定するか、sc stop whesvcおよびsc config
whesvc start=disabledコマンドを使用してください。