Appleは最近、イギリス市場で2つのサービスアップグレードを発表しました。1つは、Apple Care Oneの多デバイス保護プランが正式に開始され、ユーザーは月額料金で複数のApple製品を同時に保険に加入できるようになります。もう1つは、これまでiPhoneに限定されていたApple Care+の盗難損害保険が正式にiPadとApple Watchに拡大されました。
Apple Care Oneは、Appleが多デバイスユーザー向けに提供する新しい保護プランです。標準版のApple Care+は、偶発的な損傷と保証期間外の製品故障をカバーしますが、Apple Care+の盗難損害保険はさらに包括的です。これまではイギリスではiPhoneのみが対象でしたが、今回の拡大により、iPadとApple Watchのユーザーもこのより包括的な保護プランを選択できるようになります。
Apple Care Oneはより経済的な保護プランを提供
3台以上のApple製品を所有しているユーザーにとって、Apple Care Oneはより経済的なパッケージプランを提供します。このプランの月額料金は16.99ポンドで、3台のデバイスをカバーし、デバイスを追加するごとに月額4.99ポンドが必要です。現在、1台または複数の製品にApple Care+を購入しているユーザーは、Apple Care Oneにシームレスに切り替えることができ、以前に購入した年間プランにも影響はありません。製品をApple Care Oneに追加すると、既存のApple Care+プランは自動的にキャンセルされ、Appleは未使用分の費用を返金します。
さらに、ユーザーがAppleの下取りプログラムを通じてデバイスをアップグレードする場合、保護プランは新しいデバイスに自動的に移行されます。保険手続きに関しては、ほとんどの場合、ユーザーはデバイス側またはAppleの公式ウェブサイトで直接登録を完了できます。一部の状況ではデバイスの状態を確認する必要がありますが、通常は自宅で診断プログラムを実行し、写真を撮るだけで完了します。デバイスがすでにApple Care+に加入しているか、購入から間もない場合は、再度確認する必要はありません。ごく稀に、ユーザーがAppleの小売店に行く必要がある場合があります。
保険の条件については、デバイス登録時の使用年数は4年を超えてはならず、ヘッドフォンなどの製品は1年以内で、ユーザーのAppleアカウントに紐付けられている必要があります。保険金の支払いについては、Apple Care+の盗難損害保険の偶発的な損傷に対する保険金の支払いは回数制限がなく、盗難に対する保険金の支払いは年間最大2回までです。Apple Care Oneはすべてのデバイスに対して統一的に計算され、年間合計3回の保険金支払いの限度があります。
保険金支払い時の自己負担額はデバイスの種類によって異なります。iPhoneは109ポンド、iPadは99ポンド、Apple Watchは89ポンドです。MacBook Neoの画面または外装の損傷は自己負担¥8,030（US$49） 、その他の損傷は¥24,430（US$149） です。他のMacモデルの画面または外装の損傷は自己負担¥16,230（US$99） 、その他の損傷は¥49,020（US$299） です。