アメリカの多くの主要な人工知能プラットフォームは、現地時間の9月3日に大規模なサービス中断が発生しました。OpenAIのChatGPT、AnthropicのClaude、そしてXプラットフォームのGrokが一時的にアクセスできなくなり、DownDetectorのユーザー報告数が急増しました。各プラットフォームの公式ステータスページもサービスがダウンしていたことを確認しています。
人工知能サービスの故障は珍しくありませんが、3つの主要プラットフォームが同時に影響を受けるのは稀であり、広範な関心を集めています。AIプログラミングアシスタントのCursorも、GrokとClaudeに依存しているため、同様に影響を受けたことを確認しました。OpenAIはステータスページで故障を確認し、チームが原因を調査中であると述べています。現在、少なくとも15のコンポーネントが影響を受けており、対話、ログイン、ChatGPT Work、デスクトップ版Codex、コンプライアンスAPI、検索、ファイルアップロード、音声モード、GPTs、画像生成、深層研究、エージェント、ChatGPT Atlas、そしてウェブサイトとコネクタアプリケーションが含まれています。
3つの主要AIプラットフォームが同時にサービス中断
海外メディアによると、GoogleのGeminiは今回の事件の影響を受けていないとのことです。同じ時間帯のユーザー報告は増加しましたが、Googleはサービス中断を確認しておらず、初期調査では大規模な故障はMicrosoft Azureのクラウドサービスに関連している可能性があることが示されています。Azureプラットフォームでも故障報告が急増しており、上記の3つのAIプラットフォームはすべてAzureを利用してクラウドサービスの支援を受けています。一部のプラットフォームはGoogleを含む他のクラウドサービスプロバイダーも利用しています。