iPhone に故障が発生したり、他の人に譲渡する準備をする際、デバイスのリセットはしばしば必要な操作手順です。テクノロジー業界では「ソフトリセット」と「ハードリセット」の具体的な定義について長年の間に意見が分かれています。ある人はソフトリセットをデバイスの再起動とし、ハードリセットを完全にデータを消去する工場出荷時設定の復元と考えています。また、工場出荷時設定の復元を独立した概念と見なし、ソフトリセットとハードリセットの違いは再起動がメニューを通じて行われるか、強制的に電源を切るかにあるとする人もいます。明確にするために、この記事ではリセットを三種類に分けます：再起動、つまりデータを失うことなく携帯電話を再起動すること；ソフトリセット、つまりすべての設定を消去するがデータは削除しないこと；ハードリセット、つまり携帯電話を完全にリセットし、すべてのデータを消去することです。
iPhone 17 強制再起動は故障診断の一般的な第一歩
デバイスを強制的に再起動することで、実行中のメモリをクリアし、問題のあるアプリケーションを終了させることができ、これは迅速なリフレッシュに相当します。通常のサイドボタンと音量アップボタンの組み合わせで電源オフスライダーを表示できない場合は、強制再起動で解決できます。具体的な操作は、音量アップボタンを押してすぐに放し、次に音量ダウンボタンでも同様の操作を行い、その後サイドボタンを長押しして Apple のロゴが表示されるまで保持します。このプロセスには10秒以上かかる場合があり、忍耐が必要です。デバイスを再起動することで、実行中のメモリをクリアし、問題が発生している可能性のあるアプリケーションを終了させることができ、軽微な故障を処理する際の最初の選択肢です。
ソフトリセットは深い診断が必要でデータを失いたくない場面に適用
ソフトリセットは、簡単な再起動と完全なデータ消去の間の妥協策であり、問題を深く診断する必要があるがデータを失いたくない場合に適しています。注意が必要なのは、ソフトリセットは複数の設定を消去することです。これにはネットワーク設定（WiFiやBluetooth接続）、Apple Pay に紐づけられたカード、アプリケーションやウェブサイトの位置情報とプライバシー権限、表示と音声設定、そしてキーボードに蓄積された語彙学習記録が含まれます。ソフトリセットを実行する手順は、設定に入り、一般を選択し、iPhoneの転送または復元をクリックし、復元を選択し、必要に応じて具体的な復元項目を選びます。
すべての設定を完全に消去したい場合は、「すべての設定をリセット」を選択します。ネットワークの問題でリセットする場合は、「ネットワーク設定をリセット」を選択して特定の操作を行います。この操作は、ユーザーデータを保持しつつ、システム設定を工場出荷時の状態に戻すことができます。
ハードリセットは故障診断の最後の手段
ハードリセットは工場出荷時設定の復元であり、故障診断の最後の手段であり、デバイスを譲渡する前のデータクリーニングにも適用されます。解決できないように見える問題に対して、ゼロから始めることが時には効果的な解決策となることがあります。ハードリセットを実行する前に、iCloudバックアップを作成して安全を確保することをお勧めします。また、Appleアカウントのパスワードと携帯電話のロック解除パスワードを知っていることを確認する必要があります。ハードリセットはデバイス上のすべてのデータを完全に消去し、操作後デバイスは工場出荷時の状態に戻ります。消去が完了した後、デバイスは新しい機器として再設定するか、次のユーザーに引き渡すことができます。