LG エレクトロニクスは9月2日、世界的なホテルグループであるマリオット・インターナショナルと戦略的協力協定を締結し、ホテルのテレビと客室設備を接続するスマートホテルプラットフォームを共同開発することを発表しました。両者は8月25日にアメリカ・メリーランド州ベセスダのマリオット本社で正式に業務契約を締結しました。
LG エレクトロニクスがプラットフォームのアップグレードパートナーとして、クラウドプラットフォームと客室設備の統合を担当
協定に基づき、LG エレクトロニクスはマリオットのスマートプラットフォームのアップグレードパートナーとしてプロジェクトに参加し、ホテルのテレビをメディアハブに変えるスマートプラットフォームを共同開発し、宿泊客にパーソナライズされたコンテンツとサービスを提供します。マリオットは顧客体験デザイン、ホテル運営経験、グローバルな技術基盤に基づいてサービスの方向性とニーズを提案し、LG エレクトロニクスはクラウドプラットフォームの開発、客室設備の統合管理、運営技術のサポートを担当します。
新プラットフォームの第一段階は米国とカナダの40軒のマリオットホテルをカバーし、クラウド管理で従来のローカル展開を置き換え
新プラットフォームはまずアメリカとカナダの40軒のマリオットホテルに適用され、その後、マリオット傘下のグローバルホテルブランドに徐々に拡大されます。ホテル運営者は、クラウドベースの統一管理ツールを通じて、単一の客室からホテル全体、さらにはグローバルなポートフォリオレベルでテレビなどの設備の状態を遠隔監視し、コンテンツやアプリの更新を遠隔でプッシュすることができます。
従来のモデルでは、各ホテルがそれぞれ客室エンターテインメントサーバーとセットトップボックスを展開する必要がありました。クラウドプラットフォームの導入により、客室設備の統一管理が実現し、システムの運営および保守コストが大幅に削減されます。宿泊客は客室内のLGホテルテレビを通じてリアルタイムのライブ配信やオンライン動画サービスを視聴でき、両者は将来的に機能を拡張し、宿泊客がホテルテレビを通じて客室の温度や照明を調整できるようにする計画です。
LGの独自Pro:CentricとwebOSプラットフォームがコアとなり、ハードウェアサプライヤーからデジタルインフラサービスプロバイダーへと転換
この協力を通じて、LG エレクトロニクスはホテルテレビの供給から客室エンターテインメント、設備管理、スマートサービスなどのホテルデジタルインフラの分野にビジネス範囲を拡大します。LGの独自のPro:CentricプラットフォームとwebOSオペレーティングシステムは、この協力において重要な役割を果たします。
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