最近、著名なスマートリングブランドOuraは、人工知能による睡眠追跡機能の正確性を誇張した疑いで集団訴訟に直面しています。この訴訟は、クラークソン法律事務所（Clarkson Law Firm）がサンフランシスコで正式に提起し、Ouraが虚偽の宣伝を通じて消費者を欺いたと主張しています。原告は集団訴訟の地位を求め、陪審裁判を要求しています。
訴訟文書によると、Ouraは消費者の信頼をもとに、110億ドルの評価額を持つビジネス帝国を築いています。しかし、原告はOura Ringのアルゴリズムとセンサーが、実際には異なる睡眠段階の詳細を正確に測定するために必要な生理信号を検出できないと主張しています。逆に、訴訟はこのデバイスの睡眠データは「AI生成の推測」に過ぎず、その正確性は「コインを投げるよりも良くない」と述べています。
Ouraが直面する法的課題は市場イメージに影響を与える
訴訟は、Ouraが¥47,620（US$300）以上の価格でそのリングを販売し、「病院の睡眠実験室でしか見られないものを見ることができる」と宣伝していることを強調しています。Ouraの公式ウェブサイトは、同社のウェアラブルデバイスが急速眼球運動（REM）や深い睡眠を含む7つの睡眠指標を追跡し、睡眠スコアを提供できると主張していますが、訴訟はこれらの宣伝が製品の実際の能力と一致していないと指摘しています。
訴訟は特に、Ouraが「臨床睡眠実験室と比較して、睡眠段階の分類の正確率が95%に達する」とする市場宣伝に焦点を当てています。原告は、真の臨床睡眠モニタリングには、脳の活動を測定するための複数の電極を含む複雑な機器が必要であり、Ouraの製品はこれらのハードウェア基盤を欠いていると指摘しています。
クラークソン法律事務所の共同創設者兼マネージングパートナーであるライアン・クラークソンは、プレスリリースの中で次のように述べています。「人々が健康に関する決定を導くためにデバイスに依存する際、誤った情報は容認できません。Ouraのユーザーは、画面上の数字が現実を反映していると信じています。人々は不正確なデータに基づいて生活を計画し、自分の感覚を解釈し、日常を組織しています。」現時点で、Ouraの代表者はコメントのリクエストに即座に応じていません。この訴訟がOuraのビジネスにどのような具体的な影響を与えるかは不明です。
Oura Ring 5の販売価格は¥55,400（US$349）です。この訴訟は、特に消費者がこのようなデバイスに依存して健康に関する決定を下す中で、ウェアラブル健康デバイスのマーケティング基準に関するより広範な議論を引き起こしています。