一部のユーザーが Philips Hue Bridge Pro をアップグレードした際、ハブに深刻な問題が発生し、照明や他のアクセサリーが制御できなくなったことがわかりました。Hue 設定の中心は Bridge であり、昨年発売された Bridge Pro は前作に比べて大幅なアップグレードが施されており、拡張された容量、より高速な処理速度、新機能が追加され、これらの改善はユーザーに歓迎されています。しかし、現在問題が発生しています。HueBlog の報告によると、読者のメールや Reddit のディスカッションスレッドから、多くのユーザーの Philips Hue Bridge Pro ユニットが実際には使用できなくなっていることが示されています。
ファームウェアの更新 2071353020 がこの問題の原因であるようですが、影響を受けるユーザーは特定されていません。故障した更新に遭遇したユーザーは、ハブ上のライトが赤くなり、設定が損なわれることに気づきます。
リセットしても問題は解決しないため、ユーザーは新しいユニットを取得するしかなく、通常は Hue サポートからの提供が必要です。これはユーザーにとって重大な問題であり、全体の照明システムを最初から再設定する必要があることを意味します。ユーザーは Hue アプリを通じて自動更新機能をオフにすることができ（設定 > ソフトウェア更新 > 自動更新）、パッチが利用可能になる前に問題に遭遇しないようにすることができます。
Philips Hue Bridge Pro の問題は多くのユーザーに影響を与えています
Philips Hue に関するその他のニュースとして、Philips Hue は新たにテレビと同期するデスクランプとフロアランプ、さらに新しいキャンドル電球を発売しました。また、Philips Hue は「Sports Live」機能を導入しており、ユーザーの照明がワールドカップの試合と同期し、より生き生きとした観戦体験を提供します。Philips Hue Wall Washer は多機能でありながら高価な製品で、部屋に色を加えることができます。
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