一部のユーザーが Philips Hue Bridge Pro の更新時に問題に直面し、ハブが照明やその他のアクセサリーを制御できなくなっています。最新の更新は7月14日にリリースされ、Philips Hueはこの問題を修正する新しいバージョンを展開しています。HueBlogの報告によると、以前の更新が停止した後、実際に影響を受けたユーザーは100名未満であり、新しいバージョン2071401010がこの不具合を解決しました。この更新は、Bridge Proが自動更新を長期間無効にした後、手動で開始された保留中の更新によって回復不能な状態に陥る可能性がある問題を修正しました。
Hueシステムの中心はBridgeであり、昨年リリースされたBridge Proは、以前のバージョンに比べて大幅なアップグレードが行われ、容量が増強され、処理速度が向上し、新機能が追加され、これらの改善はユーザーに好評を得ています。しかし、現在問題が発生しています。HueBlogは読者のメールやRedditフォーラムの議論を引用し、多くのユーザーが自分のPhilips Hue Bridge Proユニットが基本的に壊れていることに気づいています。ファームウェアの更新2071353020が原因と考えられていますが、影響を受けたユーザーはランダムです。
故障した更新に遭遇したユーザーは、ハブのライトが赤色に表示され、設定が正常に機能しないことに気づきます。リセットしても問題は解決せず、新しいユニットが必要であり、Hueサポートから提供されることを期待して、システムを再起動する必要があります。これは大きな問題でもあり、全ての照明シリーズを最初から再設定する必要があることを意味します。ユーザーはHueアプリを通じて自動更新をオフにすることができ（設定 > ソフトウェア更新 > 自動更新）、パッチが利用可能になる前に問題が発生しないようにできます。
Philips Hueが新しい照明器具と機能を発表
更新問題の修正に加えて、Philips Hueはテレビ同期機能を搭載したデスクランプやフロアランプなど、多くの新製品と機能を発表しました。ユーザーは新しいキャンドルバルブを楽しむことができ、家庭の照明にさらなる選択肢を提供します。さらに、Philips Hueは「Sports Live」機能を発表し、照明をワールドカップの試合と同期させ、スポーツファンにより没入感のある観戦体験を提供します。
Philips Hue製品ラインの拡大に伴い、Hue Wall Washerは多機能でありながら高価な製品となり、部屋に色を加えることができます。これらの新製品と機能は、Philips Hueがスマートホーム照明分野での継続的な革新を示しており、ユーザーの生活の質と使用体験を向上させることを目的としています。