WhatsAppは、特に銀行や航空会社などの大口顧客からのビジネスメッセージでユーザーが主なチャットリストで大量のメッセージに圧倒されている状況を真剣に受け止めているようです。新しいテストでは、ビジネスメッセージが一定の時間経過後に「Offers & Updates」というフォルダに自動的に移動されることが示されています。このメカニズムは、ユーザーを邪魔することなく主なチャットリストの整頓を保つことを試みています。ユーザーは設定でこの機能をオフにすることができますが、時間の長さをカスタマイズすることはできず、Metaのデフォルト設定またはオフにすることになります。このデザインの重点は、割引コードや配送更新などの情報が主な会話リストから先に外れることで、作業効率とインターフェースの使いやすさを向上させることです。この変更は、現在のビジネスアカウントと個人アカウントの適用範囲内で徐々にテストされており、将来的には小規模ビジネスアカウントにも拡大する可能性があります。この方向性は、WhatsAppがユーザー体験を向上させるためのデバイス間およびクラウド間の統合に対する長期的な計画を反映しています。
WhatsAppの全体的なメッセージ整理の新戦略：干渉を避け、制御性を向上させる
テスト内容によると、この自動整理のプランは、ユーザーが手動で分類する必要がなく、大口ビジネスメッセージでチャットルームが溢れていても、主な会話が清潔に保たれることを目的としています。この戦略は、WhatsAppが近年強化しているデバイス間の連携のトレンドと一致しており、ビジネス通知と日常の通信の間により明確な階層管理があることを意味します。全体のデザインは、WhatsAppがプライバシーと使用の便利さの間でバランスを取る努力をしていることを示しており、長期間にわたって複数の商業者をフォローする必要があるユーザーに、より安定した情報整理を提供しています。ユーザーインターフェースの設定オプションがカスタマイズ可能な期間を持たない場合でも、過度の自動化による混乱を避け、ユーザーが通知をコントロールできるようにする助けになります。関連報道や背景資料は、Tech Ritualや9to5macの分析を参照してください。
デバイス間通話、クラウドバックアップとセキュリティの新動向：ユーザーが選択可能な柔軟性
メッセージ整理に加えて、WhatsAppはデバイス間の使用体験を拡大しています。Webプラットフォームは現在、一対一およびグループの音声およびビデオ通話を大規模に推進しており、iPhone、iPad、デスクトップアプリ以外のユーザーもブラウザで直接通話を受けたり発信したりでき、デバイス間の転送をサポートし、再度ダイヤルする必要がありません。このデザインは、WhatsAppが予測可能なデバイス間通信エコシステムを構築し、作業フローの効率を向上させると同時に、デバイス切り替えの技術的なハードルを下げることに注力していることを強調しています。関連内容は、Tech Ritualの後続報道を参照してください。また、Web通話には待機室機能も導入されており、ホストは参加する前に承認が必要かどうかを制御でき、プライバシーと会議管理を改善します。
クラウドバックアップに関して、WhatsAppはiPhone上でiCloud以外の選択肢を提供しようとしています。インターフェースは、iCloudとWhatsApp独自のクラウド間で切り替え可能で、2GBの無料容量を提供し、将来的には最大1TBの有料プランを導入する見込みです。この方向性は、クラウド間のデータ管理と透明性を向上させ、ビジネス通信や高度に機密性の高い対話に対してより多くの選択肢を提供し、マルチクラウド戦略の普及を促進することが期待されています。関連報道では、エンドツーエンドの暗号化がデフォルトで有効になっており、ユーザーはPasskey、通常のパスワード、または最大64文字の暗号化キーを選択でき、接続とバックアップ内容はユーザーのみがアクセスでき、Meta自身も解読できないことが保証されています。詳細や公式の動向は発表待ちで、Androidやタブレットの対応プランもテスト中です。