アニメフェスティバルは常に人が多く、皆が心の準備をしています。しかし、今年最もイライラさせられたのは、入場と分流の手配であり、特に「お金を多く払った」人や「必要な人を配慮した」通路が、実際には普通のチケットよりも体験が悪かったことです。以下は、私たちが現場を一巡した後の観察結果です。
最大の笑い話：ファストパスの入場が普通のチケットより遅い
ファストライン／VIP通路の売りはシンプルです——お金を多く払って、列に並ぶ時間を短縮すること。理論的には「一歩早く入場する」ことです。しかし、今年の荒唐無稽な点は、ファストチケットの検票通路とスタッフが、普通のチケットの側よりも少なかったことです。ゲートには数本の列しかなく、人手も足りず、結果として「速い」はずの列が、普通のチケットよりも遅く進むことになりました。
言い換えれば、大会は「速い」という言葉を売りましたが、検票のリソースはファストチケットの客数に全く追いついていません。お金を多く払って「ファストチケット」を買ったのに、結局は隣の普通チケットよりも長く待たされる、これが会場での最大の笑い話です。
親子チケット、シニアチケット、ファストチケットが一緒になり、結果的に誰も配慮されない
さらに理解できないのは、大会が親子チケット、シニアチケット、ファストチケットを同じ通路にまとめたことです。親子やシニア専用チケットの設置は、本来は子供を連れた親や動きが遅いシニアのために、より楽で安全な道を提供することが目的だったはずです。しかし、ファストチケットと一緒にされてしまった結果、誰もが早く入場しようと争い、親子やシニアは逆に人混みの中で最も急な列に押し込まれることになりました。
現場では、コスプレや道具を身に着けたコスプレイヤーたちがこの通路を通るのを見かけました。大きな衣装を着て急いで入場する中で、最も影響を受けるのはベビーカーを押す親やシニアです。本来「遅くて安定した」通路が、急いで押し合いへし合いになり、専用チケットの設置意図に完全に反しています。
最も皮肉なこと：割引チケットを買った人が、逆に太陽の下で待たされ、エスカレーターを上り下りする羽目に
もしこれが管理の問題だとすれば、以下は体力と体験の実質的な苦痛です。
親子やシニアの列は、なんとエスカレーターを上り、また下りる必要があるのです——ベビーカーを押し、シニアを連れてエスカレーターを上り下りすること自体が試練です。さらにひどいのは、この列のいくつかの区間が会議展示室内で、外側の通路に近い日差しの強い場所に並んでいることです。真夏の暑さの中でガラス越しでも日差しが強く、温度が高く、シニアや子供たちはその場で蒸し焼きになっています。
対照的に普通のチケットは、多くの場合展示館内の平坦な道をぐるぐる回ることが多く、冷房が効いていて、地面も平坦で、上り下りが必要ありません。結果として、割引チケットを買った家族やシニアは、普通のチケットを買った人よりも体験が悪くなってしまいました。この手配は完全に本末転倒です——最も配慮が必要な人々が、最も厳しいルートに配置されています。
指示板すら矛盾している：果たして出口なのか？
もし上記が管理の問題だとすれば、指示板自体は混乱を引き起こすもので、笑いを誘います。この柱を見てください：上の大きな赤い看板には「離場出口 DEPARTURE」と書かれているのに、同じ柱の下には「ここからは離場しないでください NO EXIT」と貼られています。一つはここから離場しろと言い、もう一つはここから離場するなと言っている。二つの看板が同じ柱に貼られていて、目の前に立っている人は本当に混乱します——果たして出口なのか？
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問題は「人が多い」ことではなく、「計画」にある
公平に言えば、アニメフェスティバルの人流は予想の範囲内であり、今年の展示場はHall 5に拡大され、収容人数が新たな高記録を達成しました。人が多いことは原罪ではありません。真の問題は：
- ファストチケットのゲートも速くない。ファストチケットを売る前に、少なくとも検票通路と人手が普通のチケットよりも多いことを確認しなければならず、普通の列をいくつか増やして、ファストチケットの列は逆に少なくなることがあってはなりません。
- 優待通路はファストチケットと混流すべきではない。親子やシニアが必要とするのはスペースと安全であり、速さを争うことではありません。これらの二つの客層は、独立した、平坦で、室内の専用ルートを持つべきです。
- 香港の7月に太陽の下で待つことは安全問題であり、単なる快適さの問題ではない。たとえ室内であっても、外側の通路に近い日差しの強い場所では熱中症になる可能性があります。シニアや子供がその場で待つ場合、少なくとも日陰、水、座る場所が必要であり、一般の列と同じように扱ってはいけません。
- エレベーターの上り下りは、ベビーカーや車椅子、動きが不自由な人々にとってはハードルです。優待ルートはバリアフリーで、できるだけ平坦な道を直通するべきであり、彼らをエスカレーターに上り下りさせるべきではありません。
- 合理的な「当日再入場」手配をすべきです。半日以上滞在する家族客は、食事や休憩のために外に出る必要があります。「出たら再度チケットを買わなければならない」というのは厳しすぎます。少なくとも当日印章や電子再入場のメカニズムを設けて、人々に我慢を強いるべきではありません。
入場者への実用的なアドバイス：湾仔駅から入場する
もしあなたも行く予定なら、実際に試した節約方法があります：港鉄湾仔駅から入場し、会議展示駅を避けることです。湾仔駅の方が人が少なく、ほとんど列に並ぶ必要がなく、流れに沿って大回りする必要もなく、道中にはたくさんの無料のギフトが配られています。会議展示駅の方にはこうした特典は全くなく、降りた瞬間から人の列と回り道が待っています。同じチケット、同じ会場で、入場駅を選ぶだけで、すでに大幅に列に並ぶ時間と回り道の時間を節約できます。
まとめ
今年最も失望したのは、展示品でも出展者でもなく、大会が「お金を多く払った」人と「必要な人」という、最も快適に入場すべき客を最悪のルートに配置したことです。ファストチケットは速くなく、優待チケットは優待されていない、これが記憶に留めるべき教訓です。次回、大会が本当に座って、ベビーカーを持つ親や動きが不自由なシニアの視点から、自ら設計した入場ルートを再度歩いてみることを願っています。
以上は編集部の現場入場体験の観察結果であり、個別の通路の手配は日や時間によって異なる場合があります。