連邦通信委員会(FCC)は今月後半に行われる投票で、インターネットサービスプロバイダー(ISP)が顧客の請求書に関する追加料金の詳細を開示する義務を減少させることを検討しています。以下は関連する詳細です。
FCCが価格開示規則の撤回を検討
Ars Technicaの報道によると、FCCはバイデン政権下で導入されたブロードバンド価格開示規則の撤回を検討しています。これが承認されれば、ISPは追加料金を消費者から見えにくくすることが可能になります。現在、ISPはブロードバンド消費者ラベルにおいて、転嫁費用を項目ごとに列挙する必要があります。しかし、新しい規則では、これらの費用を一つの「最高」金額にまとめることが許可されます。
Ars Technicaの報道によると、ブランデン・カー（Brendan Carr）議長の下で、トランプ政権のFCCは民主党が課した要件を段階的に削減してきました。先週草案として発表された命令は、転嫁費用を項目ごとに列挙する要件を撤回し、ISPがこれらの費用を単一の「最高」金額で表示できるようにします。この「最高」金額には、政府の費用や非政府機関（例えば、公共施設の電柱の所有者）からの費用が含まれる可能性があります。
FCCによれば、この変更は異なる場所の費用を考慮するために複数のラベルを作成・更新する必要があるプロバイダーの負担を軽減します。FCCの草案命令は次のように述べています。「我々はもはやプロバイダーに対して、場所によって異なる可能性のある『転嫁費用』を項目ごとに列挙することを要求せず、プロバイダーがこれらの費用を合計額として表示できるようにします。これは、任意のサービスプランに適用される場所の最大または『最高』金額として、または特定の場所におけるこれらの費用の正確な合計として表示されることができます。」
転嫁費用の項目ごとの表示要件の撤回は唯一の変更ではありません。Ars Technicaの報道によると、FCCはISPがブロードバンドラベルへのリンクを提供することを許可することも検討しており、これは注文ページや顧客アカウントポータルに直接表示するのではなく、ラベルを読む消費者が少なくなる可能性があることを認めています。さらに、プロバイダーはラベルデータを機械可読の電子フォーマットで公開する必要がなくなり、これにより第三者が価格比較ツールを構築したり市場調査を行ったりすることが難しくなります。この場合、Ars Technicaは「ISPは情報が障害者にアクセス可能であることを確保する必要があり、ラベルをスクリーンリーダーやその他の支援技術と互換性を持たせる必要があります。」と指摘しています。
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最後に、電話のカスタマーサービス代表者も、重要なラベルフィールドの要約として対話形式でラベル情報を提供することが許可され、逐語的に朗読することは求められません。同時に、ISPは停止したプランのラベルを少なくとも2年間保持する必要がなくなります。